¿Cuánto es demasiado? La frecuencia ideal para enviar emails sin saturar a tu audiencia

El email marketing es una herramienta poderosa para conectar con tu audiencia, pero hay una línea muy fina entre mantener el interés y convertirte en ese remitente molesto que termina en la carpeta de spam. ¿Cuántos emails son demasiados? ¿Cuál es la frecuencia ideal para mantener el engagement sin saturar?

Si alguna vez te has hecho estas preguntas, sigue leyendo porque aquí te damos las claves para encontrar el equilibrio perfecto.

📆 Factores a considerar para definir la frecuencia de tus emails

No existe una respuesta única, ya que la cantidad ideal de correos depende de varios factores:

✔️ Industria y tipo de negocio: Una tienda online con ofertas diarias puede enviar más correos que un despacho de abogados que ofrece contenido educativo.
✔️ Objetivos de la campaña: Si estás en pleno lanzamiento de un producto, puedes aumentar la frecuencia por un tiempo limitado.
✔️ Expectativas de la audiencia: Si alguien se suscribe a una newsletter semanal, esperará recibir un email cada semana, ni más ni menos.
✔️ Tasa de apertura y bajas: Si notas que muchos dejan de abrir tus correos o se dan de baja, es posible que estés enviando demasiados.

📊 ¿Cuál es la frecuencia ideal según los expertos?

Los estudios sobre email marketing sugieren estas frecuencias como referencia:

📌 Emails promocionales: 2 a 3 veces por semana para ecommerce o marcas con ofertas constantes.
📌 Newsletters de contenido: 1 vez por semana o cada 15 días para mantener la conexión sin agobiar.
📌 Emails educativos o informativos: 2 a 4 veces al mes, dependiendo del valor que aportes.
📌 Seguimiento post-compra o lead nurturing: 1 a 2 veces por semana en la primera etapa, luego puedes espaciar más los correos.

🚨 Señales de que estás enviando demasiados correos

Si tu tasa de bajas aumenta repentinamente, las quejas por spam suben o la tasa de apertura cae en picado, es hora de reducir la frecuencia.

También debes estar atento a las respuestas negativas de los usuarios. Si recibes mensajes del tipo “demasiados correos” o “quiero darme de baja”, es una señal clara de alerta.

✅ Cómo encontrar el equilibrio perfecto

✔️ Pregunta a tu audiencia: Ofrece opciones para que elijan la frecuencia con la que quieren recibir tus emails.
✔️ Segmenta tu lista: No todos los usuarios tienen el mismo nivel de interés; adapta la frecuencia según su comportamiento.
✔️ Aporta valor en cada email: Si el contenido es relevante y útil, la frecuencia pasará a un segundo plano.
✔️ Analiza tus métricas: Si la tasa de apertura cae, prueba a espaciar más los envíos y observa los resultados.

No se trata solo de cuántos correos envías, sino de qué tan valioso es el contenido para tu audiencia. La clave es encontrar un punto de equilibrio en el que mantengas la atención sin resultar invasivo.

En Ulla, te ayudamos a definir una estrategia de email marketing efectiva, con la frecuencia justa para lograr conversiones sin perder suscriptores. 🚀 ¿Listo para optimizar tus campañas?