Errores comunes en email marketing y cómo evitarlos

El email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conectar con clientes y aumentar las ventas. Sin embargo, cometer errores en su ejecución puede hacer que tus correos terminen en la bandeja de spam, pasen desapercibidos o, peor aún, molesten a tu audiencia. En este post, te contamos los errores más comunes y cómo evitarlos para que tus campañas sean todo un éxito.

1. No tener una estrategia clara

🚨 El error: Enviar correos sin un plan definido, sin segmentación o sin un objetivo claro.
✅ La solución: Diseña una estrategia con objetivos específicos, define tu audiencia y planifica el tipo de contenido que enviarás.

2. No segmentar la audiencia

🚨 El error: Enviar el mismo email a toda tu base de datos sin considerar sus intereses o historial de interacción.
✅ La solución: Segmenta tu lista según criterios como comportamiento, ubicación, compras previas o intereses para que el contenido sea más relevante y efectivo.

3. Asuntos poco atractivos (o que parecen spam)

🚨 El error: Usar asuntos genéricos o demasiado comerciales, como «¡No te lo pierdas!» o «Oferta imperdible».
✅ La solución: Prueba asuntos personalizados, directos y que despierten curiosidad. Por ejemplo: «María, tenemos algo especial para ti» o «El secreto para mejorar tu estrategia de marketing».

4. No optimizar para móviles

🚨 El error: Diseñar emails que se ven bien en ordenador, pero que en el móvil aparecen desconfigurados o con letras diminutas.
✅ La solución: Usa diseños responsive, prueba siempre cómo se ve el correo en distintos dispositivos y asegúrate de que los botones sean fáciles de tocar en pantallas pequeñas.

5. Enviar demasiados (o muy pocos) correos

🚨 El error: Bombardear a los suscriptores con correos constantes o, por el contrario, enviar tan pocos que se olviden de ti.
✅ La solución: Encuentra un equilibrio. Lo ideal es enviar correos con una frecuencia establecida (por ejemplo, una vez por semana o cada 15 días) y medir la respuesta de la audiencia.

6. No incluir una llamada a la acción (CTA) clara

🚨 El error: Enviar correos con mucho contenido pero sin indicar qué quieres que haga el usuario.
✅ La solución: Usa CTAs claros y visibles, como “Descargar guía”, “Regístrate ahora” o “Consigue tu descuento”.

7. Ignorar las métricas

🚨 El error: No analizar el rendimiento de tus campañas y seguir enviando correos sin saber si funcionan.
✅ La solución: Mide indicadores clave como tasa de apertura, tasa de clics y conversiones para ajustar y mejorar tu estrategia.

8. No facilitar la opción de darse de baja

🚨 El error: Esconder o dificultar el botón para darse de baja. Esto genera frustración y puede hacer que los usuarios marquen tu correo como spam.
✅ La solución: Incluye siempre un enlace de «Darse de baja» visible y asegúrate de cumplir con las normativas de protección de datos.